משלוחים, החלפות והחזרות

משלוחים

ניתן להחליף פריטים עד 14 ימים מקבלת החבילה.
הפריט חייב להיות חדש, ללא שימוש ועם התגית המקורית.
עלות שירות המשלוחים להחלפה: 35 ₪ לכל כיוון — סה״כ 70 ₪ עבור איסוף הפריט ומשלוח הפריט החלופי.
ניתן לתאם החלפה בחנות ללא עלות משלוח.
ההחלפה כפופה לזמינות המלאי.

ברכישה באתר ניתן בדרך כלל לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בהתאם לחוק.
דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, במקרים המותרים בחוק.
עלות שירות משלוח החזרה לצורך החזר כספי: 46 ₪ עבור איסוף החבילה והחזרתה אלינו.
הבהרה: עלות משלוח להחלפה ועלות משלוח להחזרה הן שתי עלויות שונות שנקבעות בהתאם לסוג השירות הניתן על ידי חברת המשלוחים. אלו עלויות שירות משלוחים, הנפרדות מדמי ביטול העסקה.
שירות האיסוף בתשלום ניתן לבחירת הלקוחה ובכפוף לדין. ניתן גם להחזיר עצמאית בתיאום מראש, ללא עלות משלוח החזרה.
ההחזר הכספי יבוצע בהתאם לחוק, ככלל בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
במקרה של פגם, מוצר שגוי או אי־התאמה, לא ייגבו דמי ביטול או דמי החזרה, בהתאם לדין.
לקוחות הזכאיות לתקופת ביטול מיוחדת יקבלו את מלוא זכויותיהן בהתאם לחוק.

לא מתאפשרת החלפה רגילה של תכשיטים מטעמי שינוי העדפה. זכויות ביטול עסקה, החזר כספי וטיפול בפגם יישמרו בהתאם לחוק.

ניתן למסור הודעת ביטול בטלפון, במייל, בחנות או דרך טופס ביטול עסקה באתר.